ショッピングガイド

配送について

ご注文より5営業日(土日祝日を除く)以内にヤマト運輸にて発送いたします。
万が一、商品が品切れの場合や発送処理が遅延する場合にはメールにて連絡します。
年末年始や連休、ご注文が集中した場合や交通事情などにより、発送が遅れる可能性がありますので予めご了承ください。

 

送料について

送料は全国一律660円です。
総重量や容積が少ない場合はネコポス(275円)をご利用いただけます。
ネコポスが指定可能な場合は、カートや配送方法の選択画面に表示されます。

15,400円(税込)以上お買い上げの方は、送料無料となります。

【ネコポスに関する注意事項】
・ネコポスでは代金引換をご利用できません。ご注文時に代金引換を指定した場合、通常配送(ヤマト宅急便)に切り替えて発送いたします。予めご了承ください。
・お届け日や時間帯指定を行うことはできません。
・商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故、ポスト投函後の紛失ににつきまして、当店では代替品・弁償・ご返金等の全ての補償をいたしかねます。
・ネコポスご利用の際の配送事故に関してのお問合せ・苦情等はお受けいたしておりません。
・ポストへ直接投函されますので、手渡しや不在票の投函はできません。
・アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
・配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送となり、配送および返送にかかった費用はお客様の負担となります。
 

代引き手数料

ヤマト運輸代金引換サービスをご利用の場合、商品代金の他に代引き手数料が別途かかります。

※ネコポスでは代引きをご指定いただくことができません。

<代引き手数料>
1万円未満:330円
1万円〜3万円未満:440円
3万円〜10万円未満:660円
10万円以上〜30万円以下:1,100円

 

お支払い方法

VISA・MASTER・アメリカンエキスプレスのクレジットカード、
Apple Pay、AmazonPay、Paypal、ShopifyPay、代金引換、e-コレクトによる電子マネーでのお支払いが可能です。


 

 

お届け日数

ご注文より5営業日(土日祝日を除く)以内に発送いたします。万が一、商品が品切れの場合や発送処理が遅延する場合にはメールにて連絡します。年末年始や連休、ご注文が集中した場合、交通事情などに問題があった場合は、発送が遅れる可能性がありますので予めご了承ください。

 

返品について

【返品の可否】
初期不良・弊社手違い等合った場合は、商品到着後7日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。

【返品の条件】
以下の場合に限り返品をお受けいたします。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる商品が届いた場合
※到着後7日以内かつ未使用であることが条件となります。
※製品の性質上、試着でも使用済みと判断いたします。

以下の場合などには返品をお受けできません。
・到着後7日以上経過した場合
・お客様による破損、汚損、型崩れや、臭い、被毛などの付着した商品
・使用済みの場合(製品の性質上、試着も使用済みと判断します)
・イメージと違う、サイズが合わないなどを理由とする返品
・誤って注文した商品
・セール対象商品

【返品にかかる送料負担】
返品可能な条件にあてはまり返品される場合は、返品にかかる送料については当社負担とさせていいたきます。それ以外の場合、発送時の送料、代引き手数料、返品時の送料はお客様負担となります。

【返金手続きについて】
返金手続きについては、返品商品到着後7営業日以内にご指定頂いた口座への振込またはお支払いアカウントへの返金となります。返品可能な条件にあてはまり返品される場合、振込手数料については当社負担とさせていただきます。それ以外の場合の振込手数料はお客様負担となります。

 

製品に関する注意事項

製品は洗濯により多少縮むことがあります。縮みを最小限に抑えるために手洗いをお勧めします。タンブラー乾燥機の使用はお避けください。プリント面を保護するために洗濯ネットのご使用や、アイロンの際には当て布をするようにしてください。

 

登録情報変更

アカウントページより、ご登録済みのご住所、メールアドレス、ログインパスワードなどを変更できます。