Refund policy

【返品・交換の可否】
初期不良・弊社手違い等合った場合は、商品到着後7日以内にご連絡を頂いた上で返品・交換を受付けます。また、原則としてお客様都合による返品・交換はお受けできませんので、予めご了承下さい。
返品・交換に関しましては、以下【返品・交換の条件】をご確認下さい。

【返品・交換の条件】
以下の場合に限り返品・交換をお受けいたします。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる商品が届いた場合
※到着後7日以内かつ未使用であることが条件となります。
※製品の性質上、試着でも使用済みと判断いたします。

以下の場合などには返品・交換をお受けできません。
・到着後7日以上経過した場合
・お客様による破損、汚損、型崩れや、臭い、被毛などの付着した商品
・使用済みの場合(製品の性質上、試着も使用済みと判断します)
・イメージと違う、サイズが合わないなどを理由とする返品・交換
・誤って注文した商品
・セール対象商品

【返品・交換にかかる送料負担】
返品・交換可能な条件にあてはまり返品・交換される場合は、返品・交換にかかる送料については当社負担とさせていいたきます。それ以外の場合、発送時の送料、代引き手数料、返送時の送料はお客様負担となります。

【返金手続きについて】
返金手続きについては、返品商品到着後7営業日以内にご指定頂いた口座への振込またはお支払いアカウントへの返金となります。返品可能な条件にあてはまり返品される場合、振込手数料については当社負担とさせていただきます。それ以外の場合の振込手数料はお客様負担となります。